为培养和造就高素质、高技能的人才队伍，提高员工综合素质，提升服务质量，争创发展新业绩，进一步提升员工的服务意识，激发广大员工的工作热情，本着“以赛代训，以赛促学”的方式，东西湖中心百货在5月至7月内广泛开展来了岗位练兵暨技能比武活动。
此次岗位练兵分为宣传动员、 学习资料准备、启动、比赛四个阶段。前三个阶段商场按计划有序推进，比赛阶段全员开始了应知理论知识考试，每一个参考人员都细心面对试题，没有一丝怠慢，大家积极应考，力争赛出真实的水平。
应知结束，应会考核接踵而来，比赛进入白热化，大家紧绷的弦丝毫没有松懈，各区域参赛人员从容不迫，大展身手。服装类选手展示的技能是“面料识别”，鞋类选手展示的是“鞋类面料识别”，化妆类选手展示的是“闻香识商品”，黄金珠宝类展示的是“商品鉴别及保养”等等。
通过应试、应会的考核，各类别3名，共18名优秀选手脱颖而出，晋级岗位的技能决赛。各参赛人员大展身手，服装类选手用专业的陈列手法和独特的眼光快速的完成了模特搭配，让大家掌握潮流动向，解读魅力，感受时尚的气息。黄金珠宝类给大家展示“巧编手绳及商品销售”的技能，将饰品与绳子的巧妙结合，新的花型盘扣设计，通过员工的巧手穿梭手绳之中，为手绳增添了更多灵气，使商品如锦上添花，以过硬的技能为顾客提供更好的服务，进而促进销售的达成。妆容类选手展示了小清新的萝莉妆、派对妆、桃花妆等彩妆的时尚魅力。比赛进行得如火如荼，热烈的氛围空前高涨。
在岗位练兵暨技能比武过程中，营运部积极组织，员工积极参与，态度端正，通过内容丰富又氛围轻松的日常培训，使员工在学到真正的理论知识与实际操作的培训中获得成就感。通过此次技能比武活动，切实提高了全员理论水平和业务知识，展现了他们爱岗敬业、积极向上的精神风貌和竞技风采，同时进一步提高了全员为顾客服务的能力。
（东西湖中心百货营运部 王慧玲）
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原文标题：技能大比武 岗位展风采(技能比武)
