（来源：夏县共青团）
什么是12355？
12355青少年服务台——你的倾诉，我来守护
12355热线是共青团中央 权益部设立的专门面向青少年提供服务的热线电话，该热线的开通旨在为青少年提供心理咨询服务和法律咨询援助。
一、工作职能
1.12355热线为青少年提供心理咨询服务。及时掌握青少年思想动态和现实需求，缓解青少年学业压力、就业压力，倾听青少年心声，解决青少年在成长道路上遇到的烦恼。
2.12355热线为青少年提供法律咨询援助，引导青少年依法反映自身诉求，有效化解社会不稳定因素，巩固党执政的青年群众基础,促进社会和谐。
3.12355热线改进服务青少年的途径和方式，及时为他们提供多方面的服务，动员社会力量帮助他们解决实际困难和问题，促进青少年健康成长。
二、工作内容
1.为青少年提供法律、心理等内容的咨询服务；
2.接受侵害青少年合法权益事件、案件的投诉；
3.开展青少年普法宣传和普法教育；
4.依法为未成年人提供法律援助；
5.对各种侵害青少年合法权益的现象予以揭露、曝光，并协调有关职能部门提供有效的保护。
三、咨询方式
青少年可直接拨打“12355”热线电话。
来源：丰顺青年
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