（一）浦发银行全国统一号码转人工服务方法：
拨打955280，拨通后先按“1”进入中文频道；根据语音自助服务主菜单提示按“0”即可。
（二）浦发银行信用卡电话人工服务方法：
浦发信用卡中心客服热线是：400-820-8788、021-38784988。浦发银行白金卡客服热线是：400-888-0288、021-38784979。
以浦发信用卡热线为例：
1、拨打24小时服务热线4008208788——按“1”中文；
2、按“3”人工服务——无需卡号或身份证号；
3、按“0”帮助——卡号或直接按#；
4、按“6”投诉——卡号或直接按#即可。
（三）境外服务热线转人工服务方法：
境外浦发银行信用卡客服电话是：86-21-38784988。境外信用卡白金贵宾专线是：86-021-38784979。
以境外浦发信用卡热线为例：
1、拨打862138784988，按“1”选择中文；
2、按“0”帮助，再按“6”投诉或者直接按“3”选择人工服务。
人工服务主要业务包括挂失业务、个人业务、公司业务、网点查询、信用卡业务、疑似风险交易或ATM延迟汇款撤销、投诉及其他业务。
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