泰康人寿保险可通过以下的方式查询自己的保单：
1.可在“泰康人寿”公众号查询，从菜单栏的“服务”进入服务大厅，然后点击“保单服务”，选择相应的保单，点击“更多服务项目”，选择相应的查询项目就可以查询了。需要注意的是，如果是在线上投保的短期意外险或者保险卡单产品，可以在泰康在线官网进行查询，点击“我的保单”，输入保单号和投保人的身份证号后就可以查询到相应的保单了；
2.可以拨打泰康人寿的官方服务热线进行查询，按照语音提示操作即可，或者也可以转人工之后查询；
3.可以直接携带好自己的身份证前往保险公司线下服务网点查询。
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