公关这个词想必大家都不陌生，但是大家对于公关行业有所了解吗？今天我们就来聊一聊什么是公关行业吧。其实公关在我们的日常生活中还是非常常见的，举个例子：比如说某游戏活动出现差错了，这个时候很玩家面向沟通的就是公关人员了。而有一群公关人员组成了公司就是公关公司了。
公共关系反映的是组织与公众之间的关系，由公众态度构成，是指公众与组织之间的接触和支持程度。公共关系的状态对一个组织的发展具有重要意义，它可以形成一个积极或消极的公共环境，从而促进或阻碍一个组织的存在和发展。公共关系活动的目的是通过组织有效的公共关系活动来创造和谐的公共关系状态和公共环境。
公关公司由专业的公关专家和各种公关专业人士组成。它们是以信息为基础、以情报为基础、以沟通为基础、以组织服务为基础的组织，为社会组织提供公关咨询或为受理委托的客户开展公关活动。一名成功的公关人员必须具有良好的耐心和警惕性、较强的表达能力和良好的写作技巧。处理好公共关系对国家、企业、个人等都有着重要的作用。
它涉及人际关系、公共传播、传播管理、组织行为、市场营销等多个领域，有自己独特的知识体系。所以公关顾问需要掌握大量的知识，包括政治学、社会学、传播学、心理学、管理学等理论原理，以及RACE工作法、项目管理、流程管理、MI评价法等技术方法，以及媒体关系、公关调查等专业技能。公关公司需要对不同的媒体价值、编辑风格、运营细节有深入的了解。通过充分了解企业(组织)的传播需求，分析企业传播目标与媒体需求的结合，可以组织有效的专业服务公司进行公关策划、公关活动、公关稿件撰写/发布。所以具体到工作内容，它大致包括以下几类：
1.媒体监测：根据企业的需求，对自身、可比公司、行业进行监测、收集、统计分析，即监测其媒体环境。
2.危机公关：针对企业可能存在和已经存在的负面新闻舆论，制定相应的媒体对策和机制，最大限度地减少其对公司经营发展的影响。
3.日常沟通：根据企业的沟通需求，按一定时期计划、组织、撰写公关稿件，在指定媒体进行沟通、发布、跟踪、反馈、收集，为企业营造良好的舆论环境。当然，随着企业沟通需求的不断变化，沟通方式越来越多，内容也越来越丰富。
4.日常会议：为企业做一些会议工作，如策划、组织、执行、传播相关公关活动，如新闻发布会、行业研讨会、企业访谈、经销商会议等。
以上是一些公关人员的一般工作内容了。其实公共关系是一个大行业，细分领域很多，但在传播功能上有共性。那么大家看到这里，想必就被什么是公关行业有了一定的了解了吧？
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