用户可以通过邮政银行官网http://www.psbc.com/cn/index.html、邮政银行手机客户端、etc查询微信公众号、邮政银行客服热线95580、邮政银行营业网点柜台等渠道进行查询，以etc查询公众号为例，其操作步骤如下：
1、关注“etc+”微信公众号。
2、点击导航栏“服务中心”中的“etc账单”。
3、在跳转到“etc+”的小程序后，点击“我的etc”并绑定个人etc卡。
4、随后进入“个人中心”，点击“etc账单”即可查询。
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