咨询、预约、挂号、查报告……这些都能在我们的公众号实现了，在此，小编将为大家介绍预约与的操作流程哦~
01
找到目标科室、医生
关注公众号后，选择下方菜单栏中的【预约挂号】即可选择科室、医生。
号源有普通门诊及专家门诊两种，并且可以按时间来筛选号源，选择普通门诊或者专家门诊。
02
选择就诊日期完成预约
点击预约，出现就诊日期列表，可选择合适时间进行预约。
此外，专家门诊可点击“特需预约”进行申请，医生同意后即可实现。
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预约成功后会收到一条系统短信，此短信可用于窗口取号，请妥善保存。
03
在线支付完成挂号
当天号源可以直接在微信上进行：
当天号源无法选择号序，在界面确定信息无误后进行支付；
支付完成后会收到成功的短信，短信中有就诊地点和门诊号等重要信息，请妥善保存；
目前只支持自费，成功无须再在窗口（或自助机）取号，直接出示短信门诊号就诊，退费退号请到医院人工窗口办理。
04
线下取号流程
自助机取号流程
医院的自助机分两种：
1、有扫描区域的自助机，可以放置身份证扫描，然后选择屏幕上的“自助发卡”办理就诊卡，然后凭就诊卡取号。此种自助机可供既无就诊卡又无社保卡，只有身份证的患者使用；
2、无扫描区域的自助机，无法放置身份证扫描，只能插入社保卡或者医院就诊卡点击屏幕上的“预约取号”。此种自助机无法给既无就诊卡又无社保卡，只有身份证的患者使用；
通过微信公众号预约的号源，也可以在自助机正常取号，操作方法同上，点击“预约取号”后即可取号；
人工窗口取号流程
1、告知窗口人员自己是通过云医院预约的号子，没有取号密码；
2、出示预约短信，或告知窗口人员预约的科室及医生；
3、窗口人员在“APP预约”预约库里找到该条记录，完成取号；
取号规则
上午号源在就诊当天10点之前取号，超过10点医院系统自动取消；
下午号源在就诊当天15点之前取号，超过15点医院系统自动取消；
首次就诊的自费患者在16、17号窗口凭身份证或其他证件取号；
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