很多大学生因为各种各样的原因所以可能会缺乏一定的资金，这样很多人就会选择办理生源地助学贷款，但是却发现出现了一个问题那就是邮箱没有办法进行登录，显示用户名不存在或者是登录密码出错已经到达上限的情况。一般来说遇到这种问题要先等待几天，当发现仍然这样，那可能是在银行提交的申请暂时还没有通过。这样你可以选择用助学贷款账户查询你的贷款合同，如果忘记了密码也可以去服务大厅进行找回，但是如果觉得自己没有办法自助完成，也可以提交人工申请进行找回。
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