C2M是baiCustomer-to-Manufacturer的缩写，是一种新型的工业互联网电子商务的商业模式,又被称为“短路经济”，C2M模式下，用户直连制造商，即消费者直达工厂，强调的是制造业与消费者的衔接，如今该模式已被应用于诸多行业和领域。
在C2M模式下，消费者可以直接通过平台下单，然后工厂根据消费者的下单情况进行个性化生产，然后采购、生产、发货。这样的模式大大降低了物流费用，真正实现了买家少花钱，卖家多赚钱的双赢局面。
C2M电子商务平台已经出现了很多，同时不同行业的企业正在向C2M模式转型，包括汽车、家居、箱包、服装、眼镜等，企业通过电商平台规模化订单平衡成本，实现利润最大化。
用户在线上购物时可以对比不同平台同样的物品，然后选择性价比高的，通常在购物时可以通过已购买用户的评价知道商品质量。同时在购物时要注意商家的信用等级，选择信用等级高的商家购买。
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